شروط الخدمة

مرحباً بكم في مانوكا مصر. من خلال الدخول إلى هذا الموقع أو الشراء منه، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. عام

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة مانوكا مصر. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"نا" و"الخاصة بنا" إلى مانوكا مصر. باستخدام موقعنا أو تقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. المنتجات والتسعير

جميع الأسعار بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات والأسعار بدقة، ولكننا نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء وتغيير الأسعار أو توافر المنتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات والدفع

نقبل الدفع عند الاستلام (COD) وإنستا باي (InstaPay). تقديم الطلب هو عرض للشراء؛ ونحن نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب. أنت تؤكد أن جميع المعلومات التي تقدمها (الاسم، العنوان، الهاتف) دقيقة.

4. الشحن والتوصيل

نقوم بالتوصيل إلى جميع المحافظات المصرية في غضون 3-5 أيام عمل. رسوم الشحن ثابتة بقيمة 100 جنيه مصري ومجانية للطلبات التي تزيد عن 5,000 جنيه مصري. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة الشحن الخاصة بنا.

5. المرتجعات والمبالغ المستردة

يتم قبول المرتجعات في غضون 14 يومًا بموجب قانون حماية المستهلك المصري، شريطة أن يكون المنتج غير مفتوح ومع إبقاء الختم سليماً. راجع سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

6. استخدام المنتج وإخلاء المسؤولية الصحية

منتجاتنا (العسل والمكملات والفيتامينات) هي منتجات غذائية/حمية، وليست أدوية. المعلومات المقدمة هي لأغراض عامة وليست نصيحة طبية. استشر طبيبك قبل الاستخدام إذا كنتِ حاملاً، أو مرضعة، أو تعاني من حالة طبية، أو تتناول دواءً.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتوى الموجود في هذا الموقع (النصوص والصور والشعارات والتصميم) هو ملك لمانوكا مصر ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون مانوكا مصر مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

10. الاتصال

أسئلة حول هذه الشروط؟ اتصل بنا على info@manuka-eg.com أو عبر الواتساب.