سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص على سلامة منتجاتنا الغذائية وجودتها
لا إرجاع أو استبدال بعد الاستلام
افحص طلبك أمام المندوب
بلّغ عن أي مشكلة قبل القبول
السياسة
نظراً لطبيعة منتجاتنا وحرصاً على سلامتها وجودتها، لا نقبل طلبات إرجاع أو استبدال بعد استلام الطلب.
نرجو من العميل فحص الطلب قبل الاستلام والتأكد من سلامة المنتجات أمام مندوب التوصيل.
باستلام الطلب، يؤكد العميل أنه فحص المنتجات وقبلها بحالة جيدة، ولا تُقبل أي طلبات إرجاع أو استبدال بعدها.
استلمت منتجاً تالفاً أو مختلفاً؟
إذا استلمت منتجاً تالفاً أو مختلفاً أو به مشكلة واضحة، يرجى إبلاغ المندوب قبل قبول الطلب ليتم التعامل مع الحالة فوراً.
هذه السياسة لا تمس أي حقوق يمنحها قانون حماية المستهلك المصري الساري.